RupiahPlus Tempuh Langkah Tangani Pelanggaran Penagihan Utang

RupiahPlus Tempuh Langkah Tangani Pelanggaran Penagihan Utang - Layanan peminjaman duit daring (fintech lending) RupiahPlus memungut sejumlah tahapan untuk menyelesaikan permasalahan yang sempat dialaminya bersangkutan formalitas penagihan pinjaman yang dirasakan merugikan peminjam.


Salah satu perbuatan yang dilaksanakan oleh RupiahPlus ialah memecat anggota kesebelasan penagih pinjaman yang melanggar Prosedur Standar Operasional (SOP). Perusahaan ini pun mengklaim sudah memperbaharui SOP dan pedoman komunikasi yang dipakai dalam mengerjakan penagihan pinjaman.

RupiahPlus pun menyebut akan mengerjakan pelatihan-pelatihan untuk semua karyawan dan vendor guna meyakinkan SOP dilakukan dengan benar.

Di samping itu, pihak RupiahPlus menyatakan akan berkoordinasi dengan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) guna meyakinkan setiap kegiatan perusahaan cocok dengan ketentuan pemerintah yang berlaku. Hal ini termasuk mengadukan seluruh keluhan pelanggan yang diterima oleh RupiahPlus untuk Departemen Perlindungan Konsumen OJK masing-masing bulannya.

Direktur RupiahPlus Bimo Adhiprabowo memberitahukan bahwa pihaknya sudah menambahkan fitur baru yaitu pengaduan pelanggan pada aplikasinya.

Fitur ini diharapkan dapat memudahkan pemakai mengucapkan tanggapan berhubungan layanan RupiahPlus.

"RupiahPlus sekarang telah menambahkan fitur hotline layanan pelanggan pada software untuk mempermudah proses menyerahkan feedback atau bertanya untuk para pelanggan, kami pun telah membina tim khusus guna menangani keluhan sebagai unsur dari kesebelasan layanan pelanggan kami," tuturnya dalam penjelasan tertulis yang diterima CNNIndonesia.com.

Sebelumnya, RupiahPlus sempat dipenuhi keluhan masyarakat yang menyatakan dirugikan dengan teknik RupiahPlus mengerjakan penagihan pinjaman. Kabarnya, sebanyak penagih dari RupiahPlus menggunakan susunan kontak peminjam guna menagih pinjama

Sekian artikel saya tentang RupiahPlus Tempuh Langkah Tangani Pelanggaran Penagihan Utang semoga artikel ini bisa bermanfaat.

Berlangganan update artikel terbaru via email:

0 Response to "RupiahPlus Tempuh Langkah Tangani Pelanggaran Penagihan Utang"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel